當辦公室快要成為過去— 遙距工作新模式| 讀者投稿 - 立場新聞

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【文：Andy 叔，點止學嘢創辦人】

如果沒有因為「疫情的關係」，我們還會試行遙距工作嗎？
WFH (在家工作) 是我們躲懶遲交貨的借口嗎？

遙距工作是指公司的員工身在不同的地方，透過科技溝通，共同協作完成工作的新工作模式。

這個新興的工作模式，其實已被很多大型機構採用，例如 IBM 早於在 1995 年已開始實施遙距工作，現時，IBM 全球 4 成員工也不在 OFFICE 工作，她更把多出來的寫字樓出售，獲利 19 億美元，租金收入高達 10 億美元。除此之外，eBay、Johnson & Johnson、McKinsey 等大型企業，也已採用遙距工作模式，讓員工自由選擇工作地點。

遙距工作絕不是大型 IT 公司給員工的「褔利」，而是有其真正的好處。

讀完這篇文章後，你好可能對遙距工作模式改觀。

辦公室快要成為過去

想一想，你在那裡工作時，是最能夠集中精神去完成工作，同時質素最好？相信很多人不會把「辦公室」放在首選吧，就算是「辦公室」，也會是「當沒有同事在的辦公室」，或者是「周未沒有人的辦公室」。而我的答案是咖啡店，雖然不喝咖啡，喝了會心悸，但在我的經驗中，拿一部電腦去咖啡店，是可以讓我最集中精神工作，我喜歡店內的人聲作我的 White Noise。(我會買支水或 Green Tea Latte)

辦公室是一個充滿著干擾的地方。老闆會無端端召喚你去開半天會議、同事會打擾你的工作，還未肚餓時被逼出去食 Lunch，食飯時還要討論自己沒有興趣的話題‥‥‥

我認同這是影響生產力的工作間。當然，不是所有工作崗位也能採用遙距工作模式，但如果可以採用的便採用，應會提升不少生產力。可以採用遙距工作模式的工作有顧問服務、會計、市場推廣、程式設計、銷售等等，只要是要用電腦的工作，也有可能遙距。做作為老闆的你，可以想想如果一半同事也在家工作，想必能節省相當可觀的租金支出。

我認識一間 IT 初創公司，公司 5 人，全體由創立公司那一天起，已採用遙距工作模式，根本沒有租金的壓力。他們的服務定價比行家更具優勢，其中的原因是他們不需支付香港高昂的租金。

在員工方面，他們渴望遙距工作的原因，是時間上的自由，這個想法在年青人心目中特別强烈。我從事資訊科技教育，經常會接觸到年青人，他們大多一個想法，就是想學會寫程式，便能找到 Freelance 編程工作，那便不需要每天定時定候回到辦公室。他們不是不想工作掙金，而是他們也好最重視自己的時間及個人發展。

遙距工作的好處

遙距工作除了能為老闆節省開支外，還有很多好處。當一間公司推行遙距工作文化後，你的世界會大了許多，不會只局在本地聘請人才。例如，你可以聘請台灣的程式員，或者美國的 SEO 專家，如果遇到優秀的平面設計師，無論他居於何地，也可以透過網絡溝通，一起協作完成工作。

對於員工的好處，最大的肯定是可以重獲時間上的自由，有更多的私人時間。傳統在寫字樓朝九晚九 (原為朝九晚五) 的工作模式，其實沒有把交通、打扮、卸妝的時間計算在內，如果平均每天花 2 小時交通的話，一天內的私人休息時間便會更少。所以，不少人寧願住劏房也要住在市中心，因為本身工時已長，如果還要長途跋涉回家的話，倒不如在公司紮營罷了。

遙距工作除了讓你能節省交通的開支及時間外，還可以令你好好享受生活。你可以自由選擇你工作的地方。我有時也會跟朋友說這個想法，他們覺得我在說笑。我說，我在香港工作悶了，便想去日本工作，換一換生活的佈景，租間酒店，只要能上網，只要無封鎖，就可以躲在裡面寫程式，放工後便去居酒屋飲啤酒、食串燒。又或者去歐洲一邊旅行，一邊工作覆 Email。只要我在 Office Hour 做好我的份內工作，同事又可以找到我，客人又可以找到我，那我身在那裡你需要理會我嗎？還需要Office把我困住嗎？

“You may say I'm a dreamer，But I'm not the only one！” - Imagine, The Beatles

推行遙距工作要注意的事

作為老闆，若要在公司推行遙距工作，有一個心態一定要摒棄，就是要看到「位位員工在辦公室努力為你工作、為你開 OT 」才安心的想法。以後，你的管理 KPI 再不是員工每天能否準時返工、開了多少 OT、返工有沒有看 YOUTUBE ，而是以他們實際的工作成果作為唯一的評核指標。你應與員工定好交貨日期，溝通清楚所需的品質，安排合適的軟件及工具，讓他們能自選合適的地點及最佳的時間進行工作。

另一方面，員工作為成年人，也應該要自律，安排一個沒有其他干擾的工作場所，未必在家中，可能是任何一個你能專心工作的地方。我個人建議使用番茄鐘工作法去管理每天的工作時間，注意作息平衡。對於員工來說，遙距工作反而是令自己長期在工作狀態的陷阱，有時工作時間反而比傳統辦公室時間更長，這點要留意啊！

我公司也因為疫情的關係推行遙距工作模式，但在疫情過後，也會保持這種工作方法。因為可以減低我的管理成本，同時又能吸納更多有能力的人士一起合作。我的合作伙伴都不在同一個辦公室工作，有的程式員在印度，有的在越南，我是按他們的能力和專長聘請的，地區上的考慮當然有，但已是很次要，主要是時差的問題，我們未來更會在台灣聘請美術員。

參考：遠距工作模式 - Jason Fried & David Heinemeier Hansson

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